Frequently Asked Questions
Najczęstsze pytania
Najważniejsze informacje o rezerwacji, odbiorze i dostępnych zwierzętach.
Jak zarezerwować węża?
Rezerwacja następuje po potwierdzeniu dostępności i wpłacie zadatku w wysokości 25% ceny zwierzęcia.
Jak długo może trwać rezerwacja?
Maksymalny okres rezerwacji wynosi 3 miesiące, chyba że indywidualnie ustalimy inaczej.
Jak wygląda odbiór?
Możliwy jest odbiór osobisty albo transport za pośrednictwem BlaBlaCar. Po wcześniejszym kontakcie to my wyszukujemy odpowiedni przejazd, przedstawiamy kupującemu termin i koszt, a po jego akceptacji umawiamy transport. Transportu nie ustalamy przed wpłatą zadatku, a koszt przejazdu pokrywa kupujący. Pełna kwota za zwierzę musi zostać opłacona najpóźniej w przeddzień wysyłki.
Czym jest BlaBlaCar i jak wygląda taki transport?
BlaBlaCar to serwis kojarzący kierowców jadących na danej trasie z osobami szukającymi przejazdu. Nie wysyłamy zwierzęcia jak zwykłej paczki i nie przekazujemy go firmie kurierskiej. Po wpłacie zadatku znajdujemy odpowiedni przejazd, uzgadniamy go z kupującym, kontaktujemy się z kierowcą i potwierdzamy możliwość przewozu. Zwierzę podróżuje odpowiednio zabezpieczone, a kupujący odbiera je bezpośrednio od kierowcy w ustalonym miejscu. Koszt przejazdu pokrywa kupujący.
Kto szuka i rezerwuje przejazd?
Nie musisz samodzielnie przeglądać ofert przewozu. Po ustaleniu miejsca docelowego i dogodnego terminu to PEON Exotic wyszukuje odpowiedni przejazd, kontaktuje się z kierowcą i umawia szczegóły. Każdy termin oraz koszt najpierw potwierdzamy z kupującym. Transportu nie dogadujemy przed wpłatą zadatku, a cała należność za zwierzę musi zostać opłacona najpóźniej w przeddzień wysyłki.
Czy zwierzęta są rozkarmione?
Oferty oznaczone jako dostępne pobierają wskazany pokarm. Zwierzęta w trakcie rozkarmiania są wydawane dopiero po ustabilizowaniu karmienia.
Czy dostanę informację o genetyce?
Tak. Każda oferta zawiera zapis genetyki, płeć, rok, status karmienia oraz cenę.
Czy można pytać o dodatkowe zdjęcia?
Tak. W przypadku zainteresowania konkretną sztuką możemy przesłać dodatkowe zdjęcia lub nagranie.
